GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, İkram organizasyon yemekçilik ve hayvancılık san. tic ltd şti (“Şirket”) tarafından işletilen İkrayemek.com web sitesi kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.

Adres: köşklüçeşme mah 529 sk no:39/4 Gebze/Kocaeli
E-posta: [email protected]

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

Ad, soyad
T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi gereken durumlarda)
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz)
IP adresi ve kullanıcı işlem bilgileri
Çerez (cookie) verileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

Üyelik oluşturma
Sipariş verme
İletişim formu doldurma
Bülten aboneliği
Çerezler ve analiz araçları
Telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları

aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya manuel yollarla toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura düzenlenmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (açık rıza halinde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
Site güvenliğinin sağlanması

5. Ödeme Güvenliği

Web sitemizde gerçekleştirilen ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla yapılmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz sistemlerinde saklanmaz.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
Bankalar ve ödeme kuruluşları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri ve barındırma (hosting) firmaları
Yasal zorunluluk halinde resmi kurum ve kuruluşlar

Veri aktarımı, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak yapılmaktadır.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını sınırlandırabilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin bazı özelliklerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

Sipariş ve muhasebe kayıtları kapsamında 10 yıl
İletişim kayıtları ilgili mevzuat süresince

saklanmakta olup, süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
İşlemeye itiraz etme

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikası’nda gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.